Проект «Мягкая сила» подготовил инструкцию и шаблон обращения для тех, кто не может попасть на прием к врачу. Свободный доступ к медицинским услугам является правом всех граждан России, и каждый должен требовать его исполнения. В инструкции описаны шаги, которые нужно предпринять, чтобы попасть к нужному специалисту. Также проект просит отправлять обращения по их шаблону, чтобы сделать нашу страну комфортной для каждого.